sábado, 25 de agosto de 2012

Resumen de noticias

Resumen de noticias. De periódicos, webs, blogs,… que son interesantes


Los parados que vivan con padres con ingresos no recibirán los 400 euros. elpais.com
El Consejo de Ministros ha aprobado hoy una reforma del plan Prepara para los desempleados sin ingresos que limitará el acceso a la ayuda de 400 euros puesta en marcha por el Ejecutivo de Zapatero en febrero de 2011. La prórroga de este plan, con efectos retroactivos desde el 16 de agosto, elevará hasta 450 euros mensuales, frente a los 399 euros actuales, la prestación de los beneficiarios con al menos dos familiares a su cargo (además de la pareja), pero incluye los ascendientes en la consideración de la concesión, como ya sugirió la semana pasada el vicesecretario de Organización y Electoral del PP, Carlos Floriano. Esto es, se tendrá en cuenta el nivel de "colchón familiar" de los padres si los posibles beneficiarios viven con sus padres. Este concepto se evaluará sumando los ingresos de todos los miembros de la unidad familiar, es decir, los familiares que convivan en la misma casa, divididos por el número de personas que la integran, un cálculo que ya contemplaba en el Plan Prodi, programa anterior al Prepara.

La renta de los padres contará para conceder los 400 euros a parados. europapress.es
El Consejo de Ministros ha aprobado este viernes el Real Decreto por que el se prorroga el llamado plan Prepara, dirigido a desempleados que han agotado sus prestaciones, con algunos cambios respecto al programa hasta ahora en vigor.

Así, la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, ha confirmado que, con la nueva regulación, se tendrá en cuenta los ingresos de los padres a la hora de valorar si el desempleado cumple el requisito de rentas exigido para poder cobrar la ayuda de 400 euros que incluye este plan.

Diputados de Les Corts cobran 882 euros al mes de alojamiento hasta en vacaciones. lasprovincias.es
Varios diputados de Les Corts Valencianes cobrarán en la nómina de agosto, como pasa todos los meses, un plus de hasta 882 euros por indemnización en el ejercicio de su función. Un complemento que hace años pactaron los grupos políticos para sufragar los gastos de sus señorías que se tienen que desplazar de distintos puntos de la Comunitat para asistir a plenos y comisiones.
Un dinero que los parlamentarios utilizan para hacer frente al pago de las pernoctaciones en hoteles y gastos de comidas y cenas durante los periodos de sesiones. El Parlamento valenciano dio por cerrada su actividad ordinaria en junio, aunque es cierto que en julio hubo plenos extraordinarios y a principios de agosto se reunió la Diputación Permanente (órgano compuesto por un grupo reducido de señorías). Muchos parlamentarios llevan más de un mes sin aparecer por el Parlamento valenciano. A pesar de esas generosas vacaciones, no han dejado de cobrar su plus por alojamiento.

La Generalitat mete la tijera en viajes, comidas y alojamiento. levante-emv.com
Los tiempos de austeridad que el presidente de la Generalitat, Alberto Fabra, se ha visto obligado a imponer en la administración valenciana ha llegado a las dietas e indemnizaciones que cobran cargos y funcionarios. Fabra también ha metido la tijera en este tipo de gastos, de tal manera que, según fuentes de la Generalitat, en seis meses se ha producido un ahorro de 730.639 euros. La iniciativa de recortar en dietas e indemnizaciones fue adoptada en el seno de la comisión interdepartamental para el seguimiento e impulso de las políticas de racionalización y austeridad en el gasto creada en Presidencia el pasado mes de febrero. Este órgano, que tiene certificado ya 417 millones de euros de ahorro, ha puesto en marcha un total de 73 medidas que afectan a numerosos aspectos de la gestión administrativa.
Economía/Laboral.- UPyD critica que se "endurezcan aún más" las condiciones del Prepara. europapress.es
El portavoz de Empleo de Unión, Progreso y Democracia (UPyD) en el Congreso, Álvaro Anchuelo, ha criticado este viernes la decisión del Consejo de Ministros de "endurecer todavía más" las condiciones de acceso al Plan Prepara, y ha replicado a la ministra de Empleo, Fátima Báñez, que el bajo grado de reinserción conseguido por este programa se debe a las políticas del Gobierno y a su reforma laboral.

Economía/Laboral.- Rubalcaba cree que los cambios del Plan Prepara "castigan a los jóvenes". europapress.es
El secretario general del PSOE, Alfredo Pérez Rubalcaba, cree que los cambios del Plan Prepara aprobados este viernes por el Consejo de Ministros "castigan a los jóvenes" y lamenta que, aunque los socialistas "obligaron a rectificar" al Gobierno, "lo ha hecho a medias".

Más de 500 centros escolares de la Comunitat se han acogido a los contratos-programa. cefe.gva.es
El próximo mes de septiembre comenzará el programa experimental para incrementar el éxito escolar y reducir el abandono escolar prematuro a través de la puesta en marcha de contratos programa suscritos entre los centros educativos y la Administración.

Hasta el momento, más de 1.000 centros se han interesado por esta nueva modalidad de contrato por objetivos, tanto a través de las jornadas presenciales organizadas por la Conselleria, como mediante correo electrónico, consultas telefónicas y atención directa y presencial en los Servicios Centrales de la Conselleria.

Los contratos programa constituyen la principal novedad del Plan de Choque para combatir el Fracaso Escolar de la Conselleria de Educación, cuyo propósito inicial es reducir la actual tasa de fracaso escolar además de tratar de anticiparlo, así como transmitir a los alumnos la importancia del esfuerzo, conseguir el máximo desarrollo de su potencial y orientar el sistema educativo a la consecución de un empleo.

Noticias y avisos SEPE

Ayudas para cursar estudios de Tecnología Industrial en la India. Ampliar.
Becas Fundación Alicia 2013. Ampliar.

El Museo del Prado busca Personal Administrativo y de Mantenimiento. Ampliar.
¿Quieres trabajar en Andorra? Ampliar.

PROP. Trámites y Servicios


Becas

Convocatoria de becas y ayudas al estudio de carácter general y de movilidad, para el curso académico 2012-2013 para alumnos que cursen estudios postobligatorios y superiores no universitarios. Pincha AQUÍ

El Ayuntamiento de Aldaia ofrece tres becas para jóvenes desempleados. Bases AQUÍ
Plazo de presentación solicitudes del 21 al 27 de Agosto
                         
Alaquàs abre el plazo de presentación de solicitudes de 3 becas para jóvenes desempleados en colaboración con la Diputación Provincial de Valencia y el IVAJ. Instancia y bases AQUÍ
Plazo de presentación de solicitudes desde el 23 al 31 de agosto

Coaching I

Sobre empleo
  
Algunas personas me han enviado un correo electrónico preguntando qué es el coaching. Hace unos meses escribí en otro blog sobre el coachig. Reproduzco aquí lo que escribí en el blog orientaempresas.

Muchas personas me han preguntado qué es el coaching. He visto y oído muchas definiciones, alguna de ellas hasta contradictorias.

Un artículo que me pareció muy interesante es el de Francisco Cerdá hablando de otro artículo de Miriam Ortíz de Zarate.

Aquí reproduzco parte del artículo de Francisco Cerdá.

El coaching no tiene una única raíz o un origen únicoA pesar de que encontramos en el mercado diversos autores que se consideran “padres de la criatura” y que proceden de diferentes épocas y disciplinas, creo que no es posible identificar una única procedencia de manera clara e inequívoca. Pareciera más bien que haya surgido de forma simultánea en diversos lugares, fruto de un devenir que se sintetiza en una nueva metodología para el aprendizaje y el desarrollo de las personas. En cualquier caso, después de 30 años de vida, podemos decir que el coaching ha venido para quedarse, se encuentra en perfecto estado de salud y en un proceso de desarrollo imparable. Si bien encontró en el mundo de las organizaciones un lugar en el que crecer y desarrollarse, hoy se extiende en otras direcciones y cada día vemos nuevos aportes y propuestas aplicadas a otras áreas como la educación, la política, la sanidad, etc.

DEFINICIÓN DEL TÉRMINO

Del mismo modo que no existe una única raíz, tampoco encontraremos una única definición acerca de qué es coaching. Aunque podemos identificar muchas coincidencias en la mayoría de las definiciones, también es cierto que existen algunas variaciones que nos hablan de las diferencias particulares de las distintas escuelas y corrientes. Veamos algunas de ellas con el fin de extraer lo que tienen en común:

La International Coach Federation, por ejemplo, la asociación más grande de coaches en el mundo, pone el foco en los resultados: El coaching es una relación profesional continuada que ayuda a que las personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. A través de este proceso de coaching, los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su desempeño y refuerzan su calidad de vida”.

Este enfoque en los resultados, es bastante frecuente en las definiciones que encontramos. Por ejemplo, en esta aportada por el pionero Jim Selman: “Es la relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresas o negocios de las personas”.

La Sociedad Francesa de Coaching, por su parte, utiliza una definición más en las necesidades del coachee: Coaching es el acompañamiento a una persona a partir de sus necesidades profesionales, para el desarrollo de su potencial y de su saber hacer.

En la Escuela Europea de Coaching utilizamos una que hace referencia al método: Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas, a través del aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen como resultado el logro de los objetivos”.

Tim Galwey destaca en su definición la importancia de la conversación: El Coaching es el arte de crear un ambiente a través de la conversación y de una manera de ser, que facilita el proceso por el cual una persona se moviliza de manera exitosa para alcanzar sus metas soñadas”.
La definición de John Withmore, otro de los pioneros del coaching, establece un matiz interesante entre enseñar y aprender: El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.”

Quizá otra explicación menos técnica y más cercana sea la dada por Talane MiedanerEl coaching cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con otra persona que aceptará sólo lo mejor de ti y te aconsejará, guiará y estimulará para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial.”

Todas las definiciones, que hemos visto con anterioridad, aportan, sin duda, una mayor y mejor comprensión del significado del coaching. De su lectura, se desprenden algunas ideas importantes que nos ayudan a comprender mejor de qué estamos hablando:

El coaching es un proceso que se desarrolla a lo largo de un determinado periodo de tiempo y que tiene lugar entre dos personas (coach y coachee) o entre una persona y un equipo (este es el caso del coaching de equipos).
En dicho proceso, se suceden una serie de conversaciones que tienen la particularidad de ser planificadas y confidenciales y que no se prolongan en el tiempo más allá de seis meses a un año.
En dichas conversaciones, el coach utiliza una metodología basada en preguntas, que ayudan al coachee a explorar sus propias creencias, valores, fortalezas y limitaciones.
Fruto de esta exploración, el coachee es capaz de tomar determinadas decisiones y de comprometerse en un proceso de cambio y de aprendizaje.
Con este compromiso y con el apoyo del coach, podrá movilizarse en una determinada dirección, desplegando todo su potencial, hasta conseguir resultados extraordinarios.

Del mismo modo, podemos decir que el coaching no es una terapia orientada a resolver problemas a personas con dificultades ni tampoco un proceso de asesoramiento o consultoría, en el que se dan consejos o se le dice al cliente qué es lo que tiene que hacer.

viernes, 24 de agosto de 2012

Empresas en las que trabajar

Empresas en las que trabajar.

Pincha AQUÍ. Puedes ver como apuntarte en empresas como El Corte Inglés, Eulen, Accor, Tragsa, MANGO, IKEA, Correos, ADT, ZARA,… y muchas más. Puedes enviarles el currículum.

Resumen de noticias

Resumen de noticias. De periódicos, webs, blogs,… que son interesantes

Wert modificará la ley para garantizar la subvención a la educación diferenciada. abc.es
Ante las recientes sentencias del Tribunal Supremo en torno a los dos colegios de Andalucía y Cantabria que señalan que la actual ley orgánica de educación del 2006 excluye a estos centros de recibir dinero público, el ministro de Educación, José Ignacio Wert, ha dicho hoy en una entrevista en la Cadena SER que está dispuesto a cambiar la ley de enseñanza si es necesario para que los colegios que separan en función del sexo puedan seguir recibiendo subvenciones públicas.

La crisis ha destruido en Catalunya medio millón de empleos desde 2007. lavanguardia.com
La crisis económica ha destruido en Catalunya 500.000 puestos de trabajo desde que estalló en el verano de 2007, de los que algo más de 37.000 son consecuencia directa de los recortes en los servicios públicos aplicados por el Estado y la Generalitat en el último año y medio.

El paro de larga duración se enquista en España. levante-emv.com
Dos de cada tres parados de larga duración -aquellos que llevan más de un año buscando empleo- tienen menos de 45 años, un colectivo formado por casi dos millones de personas que no ha dejado de crecer desde los inicios de la crisis en 2008.

Los desempleados de larga duración constituyen el colectivo más numeroso dentro de los casi 5,7 millones de parados que hay en España, de acuerdo con los últimos datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) correspondientes al segundo trimestre de 2012.

Más de la mitad de parados lleva más de un año buscando empleo. europapress.es
Más de la mitad de los parados en España, en concreto el 52,2%, lleva entre uno y más de dos años buscando un puesto de trabajo. Es el caso de 2.974.000 desempleados del total de 5.693.100 parados que contabilizó la Encuesta de Población Activa (EPA) del segundo trimestre elaborada por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

Concretamente, 1.268.200 parados, el 22% del total, llevan de uno a menos de dos años buscando empleo, mientras que 1.706.200 (el 30%) ha dedicado dos o más años a tratar de encontrar un puesto de trabajo, cifras que han ido aumentando desde el estallido de la crisis.

Echando un vistazo a las estadísticas del INE se observa que la crisis ha disparado el número de parados que dedican mucho tiempo a la búsqueda de empleo.

Una proveedora de Mercadona invierte 8 millones para fabricar y envasar alimentos para bebés en Ribarroja. lasprovincias.es
La compañía alimentaria Alnut, proveedora de Mercadona, invertirá ocho millones de euros en la construcción de una nueva fábrica de procesado y envasado de alimentos para bebés en la localidad de Ribarroja ( Valencia ), que generará más de un centenar de puestos de trabajo, según informó en un comunicado.
La nueva fábrica, que previsiblemente empezará a funcionar el próximo año, tendrá una capacidad de producción anual de 40 millones de unidades de productos para bebé, como tarritos de frutas o papillas de cereales con fruta.


El 64% de los españoles está dispuesto a mudarse a otro país para trabajar. europapress.es
El 64% de los españoles está dispuesto a mudarse a otro país si surge una oportunidad laboral, según una encuesta realizada por Adecco Professional e Infoempleo.

El porcentaje se queda en el 62% en el apartado de movilidad nacional, "quizá porque trabajar en otro país se vincula mentalmente con un mayor prestigio profesional, un mayor aprendizaje y mejores oportunidades personales", destaca el informe.

Adecco señala que la "idealización" del puesto de trabajo en el extranjero es probablemente la razón que subyace a esta preferencia por la movilidad laboral a otros países. "La mala situación económico-laboral que está viviendo España en la actualidad es otra de las razones que más puede influir", señala.

Noticias y avisos SEPE

El Museo del Prado busca Personal Administrativo y de Mantenimiento. Ampliar.
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Becas en Nuevas Tecnologías Destinadas a Desempleados. Ampliar.
¿Quieres realizar estudios de Bellas Artes en Suiza? Ampliar.

PROP. Trámites y Servicios


Becas

Convocatoria de becas y ayudas al estudio de carácter general y de movilidad, para el curso académico 2012-2013 para alumnos que cursen estudios postobligatorios y superiores no universitarios. Pincha AQUÍ


El Ayuntamiento de Aldaia ofrece tres becas para jóvenes desempleados. Bases AQUÍ
Plazo de presentación solicitudes del 21 al 27 de Agosto


Alaquàs abre el plazo de presentación de solicitudes de 3 becas para jóvenes desempleados en colaboración con la Diputación Provincial de Valencia y el IVAJ. Instancia y bases AQUÍ
Plazo de presentación de solicitudes desde el 23 al 31 de agosto


Trabajo en Andorra

Sobre empleo

Se pretende cubrir 138 puestos de variado perfil dentro del sector de la hostelería y el turismo: cocineros, botones, relaciones públicas y camareros, entre otros.

La duración de contrato es de 4 a 5 meses y la incorporación sería en diciembre de 2012.

Descripción de los puestos de trabajo:
Cocinero/a (10 puestos)

Funciones y tareas: Desarrollo de los procesos de pre elaboración, preparación, presentación y conservación de toda clase de alimentos y platos, aplicando las técnicas correspondientes.
Conocimientos necesarios: manipulación de alimentos, protocolos de higiene alimenticia, temperaturas de cámaras…
Titulación académica: Formación en hostelería/ cocina.
Experiencia mínima: 3 años en hoteles 4 – 5 estrellas.
Edad: aprox. entre 25 y 45 años.
Idiomas: Castellano nivel alto.
Salario: 1.140€ a 1.450€ neto/mes aprox. en función de las horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia COCINERO ANDORRA.

Ayudante de cocina (15 puestos)

Funciones y tareas: Sin dominio completo de la actividad de cocina, pero con conocimientos teóricos y prácticos elementales. Bajo la dependencia directa de los Cocineros, de quienes reciben instrucciones precisas (soporte en los procesos de pre-elaboración, preparación, presentación y conservación de toda clase de alimentos y platos).
Conocimientos necesarios: manipulación de alimentos, protocolos de higiene alimenticia, temperaturas de cámaras…
Titulación académica: Formación en hostelería/ cocina.
Experiencia mínima: 1 año en hoteles 4 – 5 estrellas.
Edad: aprox. entre 20 y 45 años.
Idiomas: Castellano nivel alto.
Salario: 950€ a 1.200€ neto/mes aprox. en función de las horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia AYUDANTE DE COCINA ANDORRA.

Jefe de Partida (3 puestos)

Funciones y tareas: Elaborar y supervisar la partida asignada. Es el encargado de las distintas
Perfil de las personas candidatas: Manipulación de alimentos. Temperaturas de cocción y descongelación. Temperaturas de cámaras. Seguridad alimentaria. APPC
Titulación académica: Formación específica en hostelería/ restauración
Experiencia: 2 años en hoteles 4 - 5 estrellas o restaurante gastronómico
Edad: entre 22 y 45 años aprox.
Idiomas: nivel alto castellano. Se valorará conocimiento de catalán.
Salario: 1350 € a 1750 € netos/mes aprox., en función de horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia JEFE DE PARTIDA ANDORRA

Camarero (60 puestos)

Funciones y tareas: Responsable del buen funcionamiento  de la zona predeterminada del rango.
Asegura la satisfacción del cliente durante el servicio, atendiendo todas las necesidades.
Conocimientos necesarios: Buena presencia. Trato exquisito al cliente
Titulación académica: Formación en hostelería
Experiencia: 2 años en hoteles 4 – 5 estrellas
Edad: aprox. entre 22 y 40 años.
Idiomas: Castellano, nivel alto. Buen nivel de comprensión en inglés. Se valorarán conocimientos de francés u otros idiomas.
Salario: 1.000€ a 1.250€ neto/mes aprox. en función de horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia CAMARERO ANDORRA

Jefe de Sala/Bar (4 puestos)

Funciones y tareas: Atender al cliente. Gestionar eficazmente los RRHH. Asegurar la consecución de objetivos de la organización con respecto al ámbito de la Restauración (excelencia en el servicio al cliente, gestión de recursos, etc.)
Conocimientos necesarios: Buena presencia. Gestión de equipos. Persona organizada.
Titulación académica: Formación en turismo o gestión hotelera
Experiencia: 3 años en hoteles 4-5 estrellas
Edad: aprox. entre 30 y 45 años.
Idiomas: Castellano, nivel alto. Inglés, buen nivel de comprensión. Se valorarán conocimientos de francés u otros idiomas.
Salario: 1350€ a 1750€ neto/mes aprox. en función de horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia JEFE SALA ANDORRA.

Camarera de pisos (25 puestos)

Funciones y tareas: Limpieza, orden y disposición de las habitaciones y zonas nobles del hotel.
Conocimientos necesarios: Buena presencia. Pulcra y detallista.
Titulación académica: formación básica.
Experiencia: 2 años en hoteles 4 – 5 estrellas.
Edad: aprox. entre 25 y 45 años.
Idiomas: Castellano nivel alto.
Salario: 950€ a 1.200€ neto/mes aprox. en función de las horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia CAMARERA PISOS ANDORRA.

Botones (5 puestos)

Funciones y tareas: Servicio y atención al Cliente (recibirlo al llegar al hotel, aparcar el coche, transportar el equipaje...). Asistencia al Departamento de recepción.
Conocimientos necesarios: Buena presencia. Trato exquisito al cliente.
Titulación académica: formación básica obligatoria.
Experiencia: 1 año en hoteles 4 – 5 estrellas.
Edad: aprox. Entre 25 y 35 años.
Idiomas: Castellano, nivel alto. Inglés, buen nivel de comprensión. Se valorarán conocimientos de francés u otros idiomas.
Salario: 1050€ a 1300€  neto/mes aprox. en función de las horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia BOTONES ANDORRA.

Recepcionista (10 puestos)

Funciones y tareas: Orientar y asesorar al Cliente. Atender y dar curso a cualquier petición del cliente.
Asistencia a los diferentes departamentos: recepción de la parte administrativa del resto de departamentos.
Conocimientos necesarios: Buena presencia. Trato exquisito al cliente. Persona dinámica y organizada.
Titulación académica: Formación en turismo o gestión hotelera.
Experiencia: 3 años en hoteles de 4 - 5 estrellas o en Spa.
Edad: aprox. entre 22 y 35 años.
Idiomas: nivel alto de castellano e inglés. Se valorarán conocimientos de francés u otros idiomas.
Salario: 1100€ a 1400€ neto/mes aprox. en función de las horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia RECEPCIONISTA HOTEL ANDORRA.

Técnico/a de Reservas (3 puestos)

Funciones y tareas: Atender las peticiones de reservas o reservas confirmadas a través de Tour operación o canales on-line. Garantizar la máxima satisfacción del cliente, tanto en el proceso de reserva como durante su estancia. Proporcionar la máxima información acerca de los productos y servicios del Resort.
Conocimientos necesarios: Sistema informático Opera, atención telefónica, atención de quejas, venta telefónica.
Titulación académica: valorable Diplomatura en Turismo o similares. 
Experiencia: 2 años en departamento/central de reservas particulares, grupos… se valorarán conocimientos del sistema Opera.
Edad: entre 22-45 años
Idiomas: nivel alto de castellano, inglés y francés. Se valorará conocimiento del catalán.
Salario: 1150 € a  1450€  netos/mes aprox. en función de las horas extras.Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia TÉCNICO RESERVAS ANDORRA.

Relaciones Públicas (3 puestos)

Funciones y tareas: Supervisar la atención a clientes. Apoyar a dirección y jefe de recepción en el trato de VIP’s. Gestionar reclamaciones y quejas y al dpto. de marketing en la acogida de viajes de promoción, prensa, etc.
Conocimientos necesarios: Gestión de equipos. Atención de quejas. Conocimientos de Opera y Fidelio.
Atención al cliente.
Titulación académica: Diplomatura en turismo o formación en hostelería y/o en relaciones públicas.
Experiencia: 1 año en hoteles de 4 – 5 estrellas
Edad: entre 22 y 45 años
Idiomas: nivel alto de castellano, inglés y francés. Conocimientos de catalán a nivel básico.
Salario: 1050 € a 1300 € netos/mes aprox., en función de horas extras.
Solicitudes: Enviar CV adjunto a un mensaje de correo electrónico a eures.seleccio.soc@gencat.cat haciendo constar en el título del mensaje la referencia RELACIONES PÚBLICAS ANDORRA.